जबलपुर : लंबित शिकायतों को प्राथमिकता से निपटाएं : कलेक्टर

सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की समीक्षा

जबलपुर/अक्षर सत्ता/ऑनलाइन। कलेक्टर कर्मवीर शर्मा ने सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में तत्परता बरतने के निर्देश सभी विभागों के जिला अधिकारियों को दिये हैं। श्री शर्मा ने सौ दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों का निराकरण तीन दिन के भीतर करने की हिदायत भी अधिकारियों को दी है। 

          कलेक्टर ने ये निर्देश सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों के निराकरण की स्थिति की विभागवार समीक्षा करते हुए दिये हैं। उन्होंने साफ शब्दों में कहा कि अधिकारियों का शिकायतों का निराकरण शिकायतकर्ता को संतुष्टि के साथ करना होगा। शिकायतों का फोर्स क्लोजर किसी भी हालत में न करने की हिदायत भी उन्होंने दी।

          श्री शर्मा ने खाद्य आपूर्ति विभाग, नगर निगम, स्वास्थ्य राजस्व विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग, ऊर्जा विभाग, संस्थागत वित्त जैसे उन विभागों के अधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन को शिकायतों के निराकरण पर विशेष ध्यान देने की हिदायत दी है। जहां बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त होती है। श्री शर्मा ने शिकायतों के निराकरण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के विरूद्ध कार्यवाही की चेतावनी भी दी है।

ज्ञात हो कि कलेक्टर श्री शर्मा कोरोना संक्रमित होने के बावजूद भी होम आइसोलेशन में रहते हुए जिले में चल रही गतिविधियों पर नजर रखे हुये है और योजनाओं की प्रगति की निवास से ही ऑनलाइन समीक्षा भी कर रहे हैं।